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Nestle Nespresso Employee Reviews for Customer Service Claims Handler (H/F)

Ratings by category
Found 2 reviews matching the search
See all 730 reviews
3,0
Job Work/Life Balance
Compensation/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Customer Service de 2013 à 2014
Gestion des opérations journalières, des statistiques et des processus d'améliorations (KPIs), ainsi que la gestion des demandes clients et gestion des délais internes et externes à respecter de façon journalière.

Les opportunités de développement sont limitées mais sont envisageable.


Le management est soucieux de l'amélioration des résultats, mais très peu du bien-être de ses employés.


Les collaborateurs sont soudés pour faire face à la surcharge organisationnelle et opérationnelle de ce département.


L'aspect le plus difficile et de savoir gérer de front les opérations d'exports, les processus d'améliorations, les réunions et les statistiques, au vu des délais internes à respecter.


L'aspect le plus agréable et la diversité des tâches et des techniques de gestion des problèmes et des processus d'amélioration continue.
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2,0
Job Work/Life Balance
Compensation/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Travail Varié
AM
contacts avec Gabon , Ghana , Algérie , Maldives , Seychelles

PM

Contacts avec Brésil , Iran

afin de régler les problèmes d'import si il y en a et les risque de rupture de stock
Pros
Travail en toute liberté et très varié
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Claimed Profile
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Overall rating
3,9
Based on 730 reviews
5
287
4
224
3
126
2
49
1
44
Ratings by category
3,6
Work/Life Balance
3,8
Compensation/Benefits
3,3
Job Security/Advancement
3,3
Management
3,7
Culture
Nestle Nespresso Reviews by Location